九型人格，一副VR眼鏡

文：陳思宏（轉載請註明出處）

 「原本只是覺得看看性格，沒想到可以看到那麼多真實對話，以及如此不同的想法。」這是時常在九型人格課程結束時，學員跟我的分享。但另一方面，有更多的人出現這樣的疑惑，「性格模式有什麼好看的？不就是那樣！」

有人認為了解性格可以幫助人際互動，也有很多人認為毫無幫助。到底為什麼造成如此極端的兩種看法？

從性格學溝通，一切都是「假的」！

對我來說，性格模式就像一副VR虛擬實境眼鏡，透過這副眼鏡，可以經驗一場如真似幻的人際互動歷險。然而，虛擬實境的重點在於「虛擬」。意思是，無論你眼前看到的再真實，它都是「假的」！同樣，對於性格模式的各種描述也都是假的。 

如果把書中或課程中的內容直接搬到生活中，我們就像是帶著VR眼鏡生活一般，只活在虛構世界中。例如某些朋友在學習九型人格後，每當聽到一個型號就會出現反射性動作，「五型，他應該蠻古怪的吧！」「七型，我看他做事應該不可靠！」「三型，又是一個汲汲名利的傢伙。」 

雖然是假的，但卻有著極高的價值。因為透過這些非真實的人際關係描述，可以給予我們更多能力，在真實生活中與人互動。這些年下來，我最大的學習，就是幾乎沒有任何人的反應可以嚇到我。雖然還是會被某些行為反應激怒，甚至覺得不可理喻，但只要冷靜下來，就能很快的理解對方行為，甚至看見背後的動機和慣性模式。 

戴上眼鏡去經驗，脫下眼鏡去生活

其實，戴上VR眼鏡的目的，不是要讓我們脫離現實生活，而是幫助我們擁有更豐富的體驗，以及面對各種突發狀況的能力。例如現在的機師都會先透過飛行模擬器學習，藉由模擬經驗來提昇危機處理能力。 

同樣的，了解性格模式是幫助我們擴大自己的經驗值，讓我們快速看見那些可能要花五年、十年才能遇到的人際互動狀況。我常說，許多人的人際互動知識，都是用血、用淚換回來的。有一次課程後，該公司總經理跟我說，他非常欣賞團隊的一位高階主管，不但認真負責，也努力學習，才短短一年多，就能從完全無法用英文溝通，到現在與外國同事共事都沒問題。然而，他在決策上一直有些狀況，讓下屬感到非常不耐，同時也造成該總經理的困擾。課程中發現這位主管是六型人後，總經理突然有種完全理解的感覺。他說，「其實這一年多下來，我也慢慢摸到與他互動的技巧，但現在有種豁然開朗的感覺。」 

我發現在學習九型人格的過程中，困難的是，戴上了奇幻的VR眼鏡後，下一步卻是要脫下眼鏡與人真實互動。許多人一戴上這副眼鏡，就像戴上一只魔戒般，無論遇到任何人，都要先評量一下對方的性格──你那麼愛讀書，應該是五型。你的情緒反覆不定，應該是四型。你那麼霸道，肯定是八型。當我們這樣做的時候，就阻礙了雙方的實際互動。 

我們要提醒自己的是，在人際互動中，只有實際交流才是真的；而性格只是幫助我們更深入彼此關係的VR眼鏡。

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